00小说网 www.00xs.net,最快更新商界云涌最新章节!
买包的妇人回来退货,张薇一时不知道如何处理,退吧老板有损失,不退吧,早上市场发生的M案还没出结果,要是这位阿姨脾气很大的话。。。。。。后果不堪设想。。。。。
“阿姨,我已经给老板打电话了,但是打不通,况且您是知道的,包是老板卖给你的,我只是一个小员工,哪里决定得了店里的事情?”
妇人翻脸,怒不可遏的道:“分明是你们做了亏心事,以为躲出去就没事了吗?我都找人看了,你们这包明明是革的,还说是真皮的,这么一个破包还卖五百多块钱,不是明抢吗?”
“阿姨真不是你说的这样。。。。。”张薇两世为人,之前也没有遇到过这样的场面,上一世自己家虽然也有生意,但自己从来都不过问,这一世的自己刚刚在农村走进城市,哪里遇到过这样不讲道理的人!“
“你叫谁阿姨呢?我有那么老吗?就这智商还出来呢?在家呆着不好吗?”妇人鄙夷的眼神让张薇一时觉得万箭穿心般难过,忍着眼泪没有让它掉下来。
“我们老板说这包是真皮的,它就一定是真皮的,我们老板是出去办事了,他又不知道您会回来,又怎么会躲着您呢?我只是说您可以明天来,明天上班的时候我告诉他在店里等着您不就可以了吗?”
张薇的解释对妇人并不起作用,看着她气得脸色发白的样子,着实叫人害怕。
“我没那么大功夫跑来跑去,再说我明天要出门,票都定好了,耽误了我的事情可不是几百块钱就能解决的,怎么解决你给个痛快话,是叫JC来解决还是你给我退了,我可告诉你别给脸不要脸,我的忍耐性有限。”
面对妇人谩骂,张薇虽然内心忍无可忍,却也知道出门在外讨生活的艰难,现在不是闹脾气的时候。
对了,表哥走的时候不是说有事可以找闻鑫姐她们帮忙吗?想到此张薇抹了把眼泪,拨通了闻鑫她们那边的电话道:“闻鑫姐,我这边老板出去了,他说若有我不懂的事情可以问你。有位顾客中午的时候在老板手里买了个包,现在她回来想退,说包不是真皮的,你能不能过来看看这个事情怎么解决。。。。。。。”
张薇强忍着哽咽,期待着闻鑫赶紧过来解围。
“这样啊,我知道了,你叫顾客稍等一下,我这边有顾客在,处理完我就过去。”不等张薇应答,那边已经挂断了电话。
张薇只能强颜欢笑道:“我们主管一会就到,您稍等一会。。。。。”
“你别敷衍我,今天这事不解决我不可能答应。”对于妇人的强势,张薇觉得心好累,一时间不知道自己是否适合这份工作,为什么老板在的时候就没有这些事呢?还是自己运气真的太坏了,刚上班每天都会遇到这么难处理的事情。
焦急的看着时间,每一秒都是一种煎熬,为了让妇人情绪稳定下来,张薇转身用一次性纸杯给妇人倒了一杯温水递到她面前道:“您先喝点水,我们主管在我们的另外一个店里,也在这个市场,她一会就会过来给您处理这事的。。。。。。。”
妇人抓起杯子将水泼到张薇脸上,愤恨道:“拖着我就有用吗?欺负习惯外地人了是吧,你们这叫诈骗,告诉你我是本地人,别想用对付外地人那一套来敷衍我,穷疯了是吧,告诉你到哪我都不怕,哪里都有我们家的人,你们别想占到便宜。”
张薇气到忘记了哭泣,她不明白人为什么会胡搅蛮缠到这般地步。。。。。
望着门外,闻鑫还没有到来,张薇即不能离开,也没办法按妇人的意愿给她退掉,毕竟自己是新人,对店里的规矩还不是十分清楚,让她没想到的是,在这当口魏晋龙推门进来。
看着张薇满脸的泪水,衣服湿了一片,魏晋龙满是疑惑:“你这是怎么了?”
看到表哥,他不问还好,这一问张薇哇的一声哭了出来:“是这位阿。。。。。这位顾客想要退掉中午要买的包,我说要等你来处理才行,她等不急了,就。。。。。。。”
“怎么没给我打电话?再不济你也可以让闻鑫来帮你处理。”魏晋龙内心恼怒,脸上却依然云淡风轻。
“我打了,打不通,闻鑫姐那边现在有客人,说一会处理好就过来。。。。。”
魏晋龙目光扫了眼妇人道:“为什么要退货呢?是包有质量问题吗?”
妇人见老板进来,不知道为何却收敛了刚才的气焰,虽不谄媚,态度却也温和道:“这包是没什么问题,首先我自己就不太喜欢了,想想跟我之前买过的包样子差不了许多,再者我问了下别人,说这包可不是真皮的。。。。。。”
妇人看着魏晋龙的脸,不知道心里在打着什么样的算盘:“我呢来来回回也耽误了不少时间,我也没别的要求,你给我退了就行了,来回打车也几十块,这个我自己都认了。”
“大姐,我员工身上的水是你泼的吗?要是,你先给她道歉,然后咱们再说后面的事情,你看怎么样?”
魏晋龙的语气中透着坚决,根本不容人有丝毫的质疑。
妇人见若不道歉,后面的事很难谈下去,勉强一笑道:“姑娘对不住了,刚才是我是见没人来解决事情,着急了些,你别往心里去。”
“大姐,你也道歉了,这事我也不再追究,咱们再说你的事情,首先皮革方面我是专业,致于谁跟您说的这包不是真皮的都没有用,如果您对包的品质有质疑,您可以去相关部门做鉴定,若权威机构说这包是革的,我十倍赔偿您的损失,若是因为不喜欢想退货,咱们这是自由市场,进我的门是您自愿进来的,包也是您自己选的,价格也是您自己给的,我们该做的服务一样不少都做了,您想来就来,想买就买,想退就退,我的时间都浪费在你们这种人身上,那我这个生意还做吗?这个退包的理由,请恕我无法达到您的要求。。。。。。”
妇人气得手指发抖,指着魏晋龙恕道:“我要BJ,让JC来管管你们这些欺行霸市的骗子。。。。。。”