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贷款的流程也不算是太复杂,但是签约的过程肯定也不是想象中那么简单,首先要初审,然后递交资料到总部审核,等到额度出来之后,不要以为就算是可以了,其实额度出来只能证明你的资料提交没有问题,回访电话接听的还算是不错而已。
王姐对我说,签约才是重点,很多客户在签约这块儿被卡掉了。
签约的流程比较烦人,起码我觉得就是这样。
首先审核资料,然后有人给你录像,提问,确认。
而且要你给几个重要联系人现场打电话过去,开着免提,核实身份。
联系人一般都是从电话通讯录里面调取,很多人不愿意留通讯录上面的联系人,实际上我们通过你的电话号码直接获取三个月,甚至六个月的通话记录,然后把次数最多的前二十个通话记录筛选出来。
这个时候就要贷款人去根据通话记录的电话,确认对方的身份,这些都是必须要真实的。
刘生因为要求不让他老婆知晓,所以我们在这块儿安排了他找人代接了电话,因为根据总部风控的规定,贷款必须要直系亲属一人知晓,刘生不让他老婆知道,而且他父母又不能接电话,所以王姐就让刘生找个女性朋友假扮他老婆代接电话。
因为刘生是个体经营商户,有门面,而且有租赁合同,所以两万元倒不是问题,王姐也是考虑到这一点,才最终丢给方远,让我跟进算是我的业绩。
等到刘生签约完毕之后,第二天变顺利放款,我通知刘生的时候,刘生表示了对我的感谢,而我要提醒刘生注意准时还款,否则会引起不必要的麻烦。
刘生这一单刚结束,王姐就又丢给我一单三万的客户,而且跟我说:“客户资质不错,肯定可以过,只是他自己只要三万,你跟进一下吧。”
我心里面对王姐很是感激,起码让我感受到了同事间的情谊,而且很久以来,我都没有再感受到这种温暖了。
顺利完成了两单业务,我开始对两个月五十万的任务充满了希望,起初我也觉得两个月做五十万应该不难,但是我刚进入这个行业,不是很熟悉如何寻找客户的时候,王姐直接丢给我五万的单,让我顺利完成了两单业务,也让我心里面有了些底气。
我有了新的工作,日子也逐渐走上正轨,生活也变得逐渐正常起来。
早九晚六的工作,每天上班跟普通的打工族没有任何区别,其实我现在就已经变成了公司的一名小职员,也就是一名普通打工者了。
好在公司比较近,坐BRT就是两站路,所以上班途中不算是特别辛苦,不用那么早起,而且也不用挤太久的公车。
跟我一起入职进入我们组的还有一名大学毕业生,去年毕业的,算上来也算是一名新人了,不过她的运气似乎没有我那么好,因为王姐没有丢单给她,所以一个星期过去了,她还没有正式开张过。
没有进入小额信贷公司之前,我总会有个误区,那就是钱不愁放出去,这个世界肯定会有很多人需要钱,所以信贷员的业务一定非常简单轻松,就比如以前银行批贷款的工作人员一样,说不定客户为了贷款还要给我们好处费呢。
工作一个星期之后,我也算是正式接触到这个行业,所以感觉跟想象中,还是有着很大的不同。
比如这个社会确实有很多人需要钱,但是条件非常优质的客户,他们一般都是去选择了银行,现在很多家银行都做小额信用贷款,而且利息比我们这种小额信贷公司要低很多,这些客户缺钱但是不会找我们小额信贷公司。
条件一般的客户,他们如果能够在银行贷款的话,当然都是首选银行,只有当银行拒绝了之后,他们才会考虑我们这种小额信用贷款公司,可是银行拒绝的客户,一般情况下我们这里又很难通过风控审核。
也就是说,其实我们小额贷款公司的业务有些尴尬,我们能放款的客户,大部分都可以去其他机构贷款,而且银行无法放款的客户,我们大部分都放不了。
但是不是说我们没有优势,其实我们也是有优势的,我们的优势就是传说中的快速审核和快速放款,而且对于介于那种银行不能贷款但是问题又大的客户,我们可以帮他稍微包装一下,然后搞定风控审核,给他们批款。
这里所谓的搞定风控审核,不是我们真的有能力去左右风控审核的批款结果,而是因为我们熟悉风控的流程和审核条件,所以我们能够找到关键的信息资料,确保通过的可能性更大一些。
工作了一段时间,我就发现我们的客户的大致来源了。
我们需要自己推广,到处去网站论坛发帖子,然后去一些贷款网站注册自己的资料。
有些客户就是很大的那种金融网站直接转派给我们的,不过这些都是需要收取信息介绍费的,而且他们还不管最终的结果是成功还是失败,反正我们是要付费的,客户反而不需要付费。
通过同城百姓生活网和论坛找到我们的那些客户,他们是真的急需要用钱,但是大部分都有一定问题,而且基本上是无法在银行再贷到款的客户,可是这种情况之下,我也发现他们在我们公司通过风控审核的几率也很低。
还有一个很大的途径,而且我认为是绝对不可忽视的一种业务来源,那就是中介公司的介绍,尤其是通行之间的介绍。
跟我们X昌小额信贷公司一样,深城还有很多叫小额信贷公司,而且客户需要钱的时候,如果在某家信贷公司顺利通过审核最终批款之后,他肯定也是可以在其他家通过审核批款的,所以这种客户反而变成了最为优质的客户。
甚至出现了一些本身不具备小额信贷资质的金融咨询公司,他们只是把客户骗过去,然后转手卖给我们这样的小额信贷公司,他们收取中介费用。
虽然公司一再申明不准向客户收取手续费,一再向客户申明,贷款是不需要给其他人中介费或者服务费,但是实际上大部分的客户最终都是私下要给中介费的,因为他们本身就是被中介公司转手卖过来的。
经过两个星期时间的学习和摸索,我已经开始掌握了这个行业的重点,说白了,就是优质客户源。
王姐跟好几家的信贷公司的经理关系都很好,而且还经常跟他们互相请客吃饭维系彼此的关系,其中有一家X信的信贷公司,跟我们其实是竞争对手,但是王姐却跟深城的某个分部信贷经理和风控审核经理就像是铁哥们儿一样的亲密。