第4章 创造人际关系所需的达人法则

朝仓千惠子 / 著投票加入书签

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    牢骚抱怨终究无法改变现状

    >>> 说别人的坏话,将得到更大的报应

    遭别人厌恶、大家避之唯恐不及的人,大多是喜欢说别人坏话的人。总是满口抱怨或牢骚的人,将事情无法完成的责任归咎于他人的人,通常无法发展良好的人际关系。此外,不负责任地随便散播他人谣言的人,同样也不受众人欢迎。

    当我们手指着别人时,其实另三指正指向自己,也因此当我们说别人坏话,将会有更大的报应回到自己身上。人们在彼此接触的情况下,容易受到他人强烈的影响。别人的特质会影响自己的特性,所以应该慎选交往的对象。

    在工作上也是如此。工作伙伴与你一起共度珍贵的时间,如果对方让你深深觉得对人真体贴,工作好认真,相信人人都可以感受到他的魅力。相反地,如果有人只会混水摸鱼,一开口就是抱怨东抱怨西……你想和这种人一起工作吗?假使和这种人共事,时间可能都得用来帮他收拾善后,或许连你自己的名声都会受他连累,使得周遭同人也对你避之唯恐不及。

    >>> 将负面表述化为正面言论

    每个人都拥有各种不同的样貌,整天将笑容挂在脸上,的确不是件容易的事。但如果和别人相处时,对方能从你的脸上看出你觉得和他相处是一件快乐的事,一起工作是一件舒服的事、有好处的事,他能让你开心期待,你对他充满正面的评价,如此一来,即使你不强求,相信也会有人喜欢围绕在你的身旁,与你相处。

    相反地,如果你尽是发表负面言论或做出负面的行为,那就很难不招惹众人嫌恶了。你的评价并非由你自己打分数,而是掌握在别人手上。

    只知道抱怨、发牢骚,终究无法获得任何成果。当你正想发出牢骚时,请一定要先问问自己:我究竟想做什么呢?透过一些自问自答的问题,如:我是怎么回事?或是,接下来我想做什么呢?这样将可以让自己想出一些对未来有建设性的话。

    当你一不小心说出负面的言论,请试着自己否定自己说过的这些话。“不能做……我本来以为如此,但我想现在就开始改变!”或是“好过分……我本来是这么想,不过我要改变想法!”等等,总之就是将自己的负面言论改变成正面的角度,让自己的思考转换为正面而值得期待的想法。

    频频发出牢骚的人,本身通常都未注意到自己有这方面的问题。当你面对这种人,我认为最好直接和对方说清楚。不过若是当下问对方:“为什么会变成这样?”很可能接下来又要听到一堆抱怨,所以最好是问他:“既然这样,你会怎么做呢?”

    据说一个人在一天当中的思考时间里,九成都是负面思考,如果放任不管,不知不觉间负面的言辞就会脱口而出。所以假使我们无法克制这一点,无法改变负面批评,也就无法保有正面的态度,而言语将会连带影响我们的思考。

    思考可以改变,这是真的!当我们遇到瓶颈时,更应该想想该如何做,也就是正面的自我暗示,如此一来,有助于我们不会开口抱怨。“为什么?”这个问句,最好只用在工作顺利时。因为思考“为什么进行得不顺利?”事实上并没有意义,但当你思考“为什么能顺利进行?”时,你就建立了属于自己的成功模式。