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● 李嘉诚案例
李嘉诚的好人缘是有目共睹的。他乐善好施、待人友好,很多人都愿意和李嘉诚交朋友,也非常信任李嘉诚。善待他人,是李嘉诚一贯的做人处事风格。他不仅对朋友和气,对竞争对手也是如此。在尔虞我诈的商场中,做到这一点实属不易。
香港《文汇报》曾刊登过李嘉诚的一篇专访,其中一个问题是这样问的:“俗话说,商场如战场。经历那么多艰难风雨之后,您为什么对朋友甚至商业上的伙伴,抱有十分的坦诚和磊落?”
李嘉诚答道:“最简单地讲,人要去求生意就比较难,生意跑来找你,就容易做。”李嘉诚做生意,一向讲的都是“宁亏自己,不亏大家”。和李嘉诚做生意的人都不会吃亏,他们总能赚得很多。李嘉诚照顾生意伙伴,也在工作中照顾企业的人员。李嘉诚对待身边的每个人都是如此良善,不但对他们很尊重,也很顾及他们的利益。
曾担任和记黄埔董事总经理的马世民在离职之前,每年可以在和记黄埔拿到的薪水以及分红共有1000多万港元。这是非常高的收入,相当于当时港督彭定康年薪的4倍还要多,而且马世民平时还会有其他的收入,所以,马世民在和记黄埔的收入非常之高,这就是李嘉诚慷慨的一个体现。李嘉诚对待员工从不苛刻。他不会因为自己是老板,就想尽办法从员工身上克扣工资。李嘉诚会让员工领取丰厚的薪金,让他们在自己的集团工作得非常满意和舒心。
还有,李嘉诚为了体恤下属,增强员工对集团的认同感和归属感,还经常会给他们以低价购入“长实”系股票的机会。这让员工非常满意,因为买进“长实”的股票不但能够升值,而且还很安全,会让很多员工觉得未来生活有了保障。马世民就曾经用每股8.19港元的价格购买了160多万股的“长实”股票,然后以每股23.84港元的价格出售,轻轻松松就净赚了2500多万港元。
还有李嘉诚的得力干将霍建宁。在1995年的时候,年薪就达到了2100万港元,还不包含股票和分红。对待集团的员工,李嘉诚也会给他们最好的待遇,让公司业绩100%和员工挂钩。这样,员工会干劲十足,更加卖力地工作。
李嘉诚不让合作伙伴吃亏,让他们赚很多利润,让自己的员工每年能赚到比在其他企业高好几倍的薪水,但他自己的薪水却非常低。他给自己开的薪水甚至还不如集团的一些管理层高。李嘉诚就是这样节省自己,却一定要对别人慷慨。在李嘉诚看来,与人相处想要得人心就要事事站在对方的角度去考虑,不要去计较得失,斤斤计较是没什么意义的事情。
● 李嘉诚智慧
李嘉诚这样时刻为他人着想,对待公司员工像对待自己亲人一样的老板并不是很多。有很多不负责任的老板在公司发展壮大起来之后,并不兑现他们当初对员工许下的承诺。他们会将赚得利润的一大半收入自己口袋中,只分出一小部分来给自己的合伙人或者是股东。这样的做法很伤人心,久而久之,这些老板便会失去员工的支持,失去股东们的支持,企业也就做不长久了。
还有一些老板在企业遇到问题后,首先想到的不是如何带领企业渡过难关,帮助企业的员工一起走出困境,而是想要将自己保全。他们会只顾自己的利益,而不会想到员工的利益,完全没有基本的责任感。
要做一个成功的企业家,一定是要有责任感,要对股东和合作伙伴还有企业员工们负责的。李嘉诚正是这样一位企业家,所以他的企业才能从小做大,他本人也能得到众人的尊重和拥护,他的事业也能不断发展。李嘉诚正是明白在社会这个大的人际交往场所中,如果一味地只为自己考虑,最终会不得人心,而真心为人,人们自然也会来帮助你。这之间是相辅相成的关系。
李嘉诚特别佩服在“二战”废墟里崛起的日本人。他们能忍别人不能忍的事,最终通过商战获胜。日本人认为,“忍”能帮助企业家在危急关头博采众长、冷静决断、沉着应对,做出客观的分析和合理的决策。长江实业集团上市已经超过了30年,业务每天都在拓展,而且在不断收购公司。李嘉诚在做每个决定的时候,都会留有余地,让自己有钱赚的同时,也让对方有钱赚。
小镇上有一个做豆腐的老人。他开了一个小小的豆腐坊,规模虽然不大,但生意却非常好,每天到他的小店里买豆腐的人排成长龙。老人的儿子不明白父亲的生意为什么这么好,便问其诀窍。
老人告诉儿子:“我做豆腐的手艺并不是这里最好的,人们之所以愿意来我这里买豆腐,我想是因为我常说的四个字—不要客气。”儿子不明白,老人让儿子观察几天。经过几天的观察,儿子明白了老人的生意为什么会这么好了,就是因为老人总是对顾客很慷慨。一位顾客买豆腐没有零钱,还差几毛钱,老人就会笑着说:“不要客气,这么一点儿钱就算了,下次再来。”当一位顾客忘记带钱时,老人会笑着说:“不要客气,下次一起算上就好了。”老人每一次对待顾客都很大方,看起来似乎是老人在吃亏,让自己的利益受到了损害,但其实从长远来看,老人的慷慨为老人赢得了人心,大家都愿意来老人这里买豆腐,使得老人的生意一直红火。
在人际关系中,对别人慷慨,看似自己的利益受到了损害,但聪明人都能想明白其中的道理,用眼前利益的损失去换取长远利益,这才是最重要的。