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当那两波“青菜”离开我们这间“白菜”之后,我们迎来了下一位客人伟——一个曾在这所城市上学过,当兵归来想来看看大海再回家的阳光男孩。一入住,他就给我们发信息,说这间房子太出乎意料了,居然那么温馨贴心,有一种麻雀虽小五脏俱全的感觉,超级超级喜欢,尤其是玄关处迎客的小黑板,太让人感动了。他的话也让我和小伙伴非常的感动,毕竟刚走两波闹心的“青菜”,来了这么一个能够赏识我们价值的“白菜”顾客,实属不易,且住且珍惜吧。
退房的时候,伟说他要寄存一下行李。我说那就照样按时退房,把钥匙归到原位,行李箱留下就好了,回头再联系我取行李。可是伟却说他已经收拾好出门了,并且把钥匙带走了,因为想着还要回来取行李……
其实,通常,退房是这样操作的:客人留下行李,我们打扫完毕,再将行李拿到隔壁朋友家中或者拉到自己的家里。下午晚些时间客人联系我们之后,再把行李带到民宿附近或机场巴士站点那里。根本不需要客人再拿钥匙回民宿取行李。毕竟,那个时间段下一批的客人就已经抵达,入住期间我们是不会去打扰的,除非有一些客人提出问题亟待上门解决。
在设计民宿的时间,我们给房间预留了两把钥匙,一把放在密码盒里,用于客人刚抵达使用,用完要求他们归入盒内(但通常客人不会将钥匙归位)。房间内还为他们准备了一把,想着出门带着房间里的钥匙,万一有的时候丢失或者忘记拿钥匙出门,还有密码盒里的可以应急。但伟跟我说,他没有动房间的钥匙,拿走的是密码盒里的钥匙。当时我感到特别庆幸,幸好我和小伙伴先前又各自配了一把钥匙,供轮流打扫用。
进入房间,我快速拆下需要换洗的东西打好包以备拿回家洗涤。看见外面眼光甚好,又将刷好的鞋子、被芯、枕芯、脚垫等物品拿出门去晾晒。通常打扫的时候,我是开着门开着窗,有一个穿堂风可以快速吹散屋内的各种不太好闻的气味,但那天除了阳光很好,风也很大,我出去晾晒物品的五六分钟的时间里,再折返回来,便看见门……门……门居然被大风吹得关上了……而我口袋空空,居然没带钥匙……手机也没有带出来……简直要疯了。
我只好跑去邻居家借了个电话,给小伙伴打电话,让小伙伴赶紧来,小伙伴却说……她外出了,赶回来至少也要一个多小时……当时我真的是要崩溃了。距离下一波客人抵达的时间越来越近,卫生还没打扫完毕,我跟小伙伴说那你在平台上找找客人的电话,赶紧来开门救我一命吧。
差不多半个小时吧,客人终于来了!伟对我一直抱歉,没事,不重要了,钥匙赶紧放兜里,撸起袖子打扫卫生呀。从那以后,打扫卫生,我必须穿个带兜的衣服,一边装钥匙一边装手机,吸取教训。
无独有偶,发生这件事之后,我跟做民宿的朋友打电话。她说她也在前两天遇到了类似的情况。她是打扫卫生的时候,听到收水费的大哥来了,拿着卡要出去交款,急匆匆地就忘了看自己带没带钥匙,顺手把门就带上了。交完款回来,发现把自己锁门外了。我说你比我幸运,手上好歹还有个手机,马上叫了开锁,很快就能搞定。我是大冬天连外套都没穿呀,又不好意思在邻居家待太久,在外面苦苦熬了半个多小时。朋友说,因为这事你长了记性,知道以后拿着钥匙和手机出门,我比你更二百五,同样的事隔几天又干了一遍,又请了一次开锁师傅。师傅边开锁还边开玩笑,以后不用在店里等活儿了,就蹲她们家门口就行了……
突然,我就很明白,为什么小的时候,爸爸妈妈都要把钥匙挂在我们戴红领巾的那高贵的脖子上。果然,人的经验会随着时间的增长而丰富起来,会有一些不同寻常的生活智慧。